Wenn wir nach Lissabon reisen, mieten wir in der Regel auch ein Auto. Unser üblicher Aufenthaltsort liegt in der Nähe von Sintra, und ein Auto griffbereit zu haben, ist ziemlich praktisch. In den letzten 15 Jahren haben wir unsere Autos über verschiedene Autovermietungen gebucht, landen jedoch oft direkt bei GoldCar. GoldCar verfügt über eine relativ neue Flotte, bietet wettbewerbsfähige Preise und ist praktischerweise neben dem Terminal gelegen. Sie können jedoch aufdringlich mit Versicherungen und dergleichen sein, daher ist es eine gute Wahl, wenn Sie damit kein Problem haben.
Angesprochen von DiscoverCars
Im letzten Sommer wurden wir von jemandem von DiscoverCars.com angesprochen. Sie fragten, ob wir es in Betracht ziehen würden, einen Mietwagen über sie zu buchen, und stellten uns einen Kredit dafür zur Verfügung. Zufälligerweise recherchierten wir gerade Mietwagen in Lissabon für Oktober, also stimmten wir zu. Es ist erwähnenswert, dass DiscoverCars nicht explizit um eine Bewertung, einen Hinweis oder ähnliches gebeten hat. Trotzdem wollten wir unsere Erfahrungen hier teilen.
Benutzerfreundliche Website
Wie bereits erwähnt, buchen wir unseren Mietwagen in der Regel direkt über die GoldCar-App und nutzen gelegentlich Rentalcars.com, eine Tochtergesellschaft der Booking.com-Gruppe. Ich war mit DiscoverCars.com nicht vertraut. Die Website funktioniert wie die meisten anderen. Auf der Startseite befindet sich eine große Suchbox mit Abholort, Daten und einer Suchschaltfläche. Einfach und klar.
Die Suchergebnisse werden recht schnell geladen, und die Filteroptionen sind umfangreich und umfassen Autotypen, Extras, Zahlungsmethoden und Anbieter. Diese zusätzliche Suchfunktion fehlt einem, wenn man direkt mit einem Anbieter umgeht. Außerdem bietet DiscoverCars auf praktisch allen Mietwagen eine kostenlose Stornierung bis 48 Stunden im Voraus an.
Bei den meisten Autovermietungen und Mietwagensuchseiten müssen Sie ein Konto erstellen, bevor Sie buchen können. Das ist bei DiscoverCars nicht notwendig. Nach der Buchung erhalten Sie eine Reservierungsnummer per E-Mail, mit der Sie Ihre Buchung verwalten können. Es ist ähnlich wie die Reservierungsnummer, die Sie beim Buchen von Flugtickets erhalten. Ich schätze das, weil Sie kein Konto erstellen müssen.
Das Erstellen eines Kontos ist jedoch unkompliziert. Sie können sich einfach mit Ihrem Google- oder Apple-Konto anmelden, was ich gemacht habe, um den vollen Prozess zu erleben.
Änderungen vornehmen
Es gibt jedoch einen Nachteil, wenn Sie über einen Vermittler buchen. Wenn Sie eine Änderung in letzter Minute vornehmen müssen, kann es sein, dass diese nicht rechtzeitig vom Autovermieter verarbeitet wird. Wir hatten einen späten Flug, der eigentlich weit vor Mitternacht landen sollte (die Schließzeit des Schalters von Sixt, des Vermieters). Aufgrund von Verzögerungen wurde es jedoch ziemlich knapp, und ich wollte ihnen meine Flugnummer über die Reservierung mitteilen, damit sie Bescheid wussten. Das habe ich nicht geschafft, aber letztendlich kam ich rechtzeitig an, also war es nicht so schlimm.
Der Wert von DiscoverCars.com
Am Ende hatten wir gute Erfahrungen mit DiscoverCars.com. Der eigentliche Wert liegt vor allem in den umfangreichen Suchmöglichkeiten und den (erwarteten) objektiven Kundenbewertungen. Diese helfen wirklich bei der Auswahl eines Mietwagens, was eine Herausforderung sein kann. Außerdem ist die Website von DiscoverCars.com schnell und sehr benutzerfreundlich. Der Buchungsvorgang war mehr als zufriedenstellend, und die Bestätigungs-E-Mail war innerhalb einer Minute in unserem Posteingang. Der einzige Nachteil ist, dass Änderungen an Ihrer Buchung nicht immer so einfach beim Autovermieter selbst vorgenommen werden können.
Würde ich beim nächsten Mal wieder einen Mietwagen über DiscoverCars.com buchen? Ich denke schon, abhängig von den Angeboten, die sie haben. Vielleicht nicht sofort für Lissabon, da wir dort fast blind den Schalter von GoldCar finden können, aber für Ziele außerhalb von Lissabon würde ich es definitiv in Betracht ziehen.
Was gut funktioniert
- Schnelle Website
- Umfangreiches Angebot
- Umfassende Filter
- Klarer Buchungsprozess
- Verwalten von Buchungen ohne Konto, mit Reservierungsnummer
Was verbessert werden könnte
- Informationen ändern
- Preise sind nicht immer wettbewerbsfähig mit den Autovermietern selbst
